江門日報記者 蔡昭璐 通訊員 江仁軒

“研發(fā)”家政服務(wù)領(lǐng)域新職業(yè)，傳授就業(yè)新技能，推出服務(wù)新模式……近年來，江門通過打造“邑管家”家政服務(wù)品牌，深入推進“南粵家政”工程，助力僑鄉(xiāng)特色家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的同時，更好地滿足市民對家政服務(wù)的品質(zhì)需求。8月20日，記者從市人力資源社會保障局獲悉，今年以來，江門多次開展“南粵家政”工程技能培訓(xùn)，累計培訓(xùn)6510人次；組織“南粵家政”專場招聘會12場，帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)超1.2萬人次。

“研發(fā)”新職業(yè)

為勞動者提供多元化就業(yè)選擇

就業(yè)是最基本的民生。近年來，南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院與5家本地院校和30家本土企業(yè)合作，“研發(fā)”了陪診助理、膳食助理、收納助理、寵物助理等家政服務(wù)領(lǐng)域新職業(yè)，為勞動者提供更多元化、彈性化的就業(yè)選擇。

目前，相關(guān)新型家政服務(wù)產(chǎn)品已在“邑管家”小程序上線。記者了解到，“邑管家”小程序運營以來，已為市民提供服務(wù)3056人次，累計瀏覽量達32551次，全網(wǎng)粉絲達3萬多人。

“二孩媽媽”任銀霜是一名陪診助理，工作內(nèi)容是協(xié)助服務(wù)對象預(yù)約掛號，并帶領(lǐng)他們到診室就醫(yī)、協(xié)助他們繳費，代他們領(lǐng)藥和預(yù)約檢查。她說：“陪診助理工作時間有彈性，可以讓我兼顧家庭的同時增加收入，是‘媽媽崗’的優(yōu)質(zhì)選擇?！?/p>

“邑管家”小程序服務(wù)范圍不僅包括江門，還覆蓋到省外地區(qū)。此前，一位山東青島的市民就在“邑管家”小程序下單了代辦問診服務(wù)。

市人力資源社會保障局相關(guān)負責(zé)人表示，“邑管家”小程序解決了眾多市民的燃眉之急，品牌效應(yīng)日益彰顯。

同時，市人力資源社會保障部門結(jié)合中高端市場需求，推動江門市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會制定“一專多能”的“邑管家”復(fù)合型人才技能體系和認定辦法，與廣東江門中醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院合作開展6項地方標準研究，建立母嬰、保潔、養(yǎng)老等服務(wù)標準化小組，開展家政服務(wù)地方標準研究，不斷改善“新職業(yè)”人才供給質(zhì)量結(jié)構(gòu)。

傳授新技能

帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)約7萬人次

俗話說，一技在手，就業(yè)不愁。依托南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院平臺優(yōu)勢，江門不斷深化產(chǎn)教融合，讓學(xué)校與平臺“握緊手”，推出市場需求與技能培訓(xùn)結(jié)合、教學(xué)場景與應(yīng)用場景融合、理論知識與實踐操作貫通的技能人才培養(yǎng)新模式，讓學(xué)生學(xué)有所成、學(xué)以致用。

目前，南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院已與江門本地5家院校以及廣西崇左市1家職業(yè)院校達成產(chǎn)教融合合作。該研修院還與江門市工貿(mào)職業(yè)學(xué)校共建星級“邑管家”培育基地，將空間美學(xué)、性格色彩、動物行為學(xué)等家政服務(wù)“新技能”培訓(xùn)課程融入學(xué)校專業(yè)教學(xué)，并組織222名在校生參加“邑管家”培訓(xùn)與實習(xí)。

這些培訓(xùn)和實習(xí)機會讓一些家政專業(yè)的學(xué)生從“不看好行業(yè)就業(yè)前景”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋嘈偶艺袠I(yè)也能大有作為”。

廣東江門中醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院的學(xué)生小梁剛開始被調(diào)劑到家政專業(yè)時，非常迷茫，其家人也不看好家政行業(yè)的就業(yè)前景。然而，小梁深入學(xué)習(xí)了“邑管家”相關(guān)課程后，重拾了信心，明確未來就業(yè)方向，“是金子總會發(fā)光，我相信自己在家政行業(yè)也能大有作為”。目前，小梁正在南粵家政（江門）產(chǎn)業(yè)研修院實習(xí)。

截至目前，江門“邑管家”新型和復(fù)合型線下技能培訓(xùn)已經(jīng)培訓(xùn)人員1237人次，線上培訓(xùn)也吸引超100萬人次觀看，成功培育“邑管家”新型家庭服務(wù)人才211人、一星級“邑管家”復(fù)合型人才6人，推動更多勞動者進一步認識了“邑管家”家政服務(wù)品牌，3年多來帶動全市家政行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)約7萬人次。

推行新模式

打通服務(wù)市民“最后一公里”

如今，市民對家政服務(wù)的需求越來越大、對家政服務(wù)質(zhì)量的期待越來越高。蓬江區(qū)環(huán)市街道石沖社區(qū)老齡化現(xiàn)象比較嚴重，近四成人口為老年人，市民對家政服務(wù)需求迫切。石沖社區(qū)第一書記余惠玲說：“社會上的家政公司服務(wù)水平參差不齊，很多居民都希望社區(qū)幫他們找一家靠譜的家政公司?！?/p>

基于群眾的需求，市人力資源社會保障局推出南粵家政“萬家燈火”計劃，推動家政服務(wù)進小區(qū)、進機關(guān)、進校園、進重點企業(yè)，打通服務(wù)市民的“最后一公里”。今年以來，該局先后推動江門市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會與江門市江發(fā)城市服務(wù)有限公司合作，在小區(qū)舉辦家庭服務(wù)集市；舉辦家政文化主題活動和新春家政年貨展銷活動，將產(chǎn)品服務(wù)送到市民“家門口”。截至目前，江門已開展“萬家燈火”活動200余場次。

“我們還以石沖社區(qū)黨群服務(wù)中心為平臺，建立江門首個‘南粵家政’服務(wù)超市示范點，推行‘社區(qū)家政’模式，將‘邑管家’僑鄉(xiāng)特色家政服務(wù)下沉社區(qū)，實現(xiàn)家政服務(wù)線上線下一體融合?！笔腥肆Y源社會保障局相關(guān)負責(zé)人說。

余惠玲表示，如今石沖社區(qū)成為南粵家政“萬家燈火”的戰(zhàn)略合作單位，居民選擇家政服務(wù)容易多了。

家住蓬江區(qū)濱港御城小區(qū)的王女士工作繁忙，家中80歲的母親行動不便，需請一位家政服務(wù)人員為老人做飯。王女士也曾請過幾位保姆，但均不是很滿意，問題包括專業(yè)性不夠、費用太高等。如今，“南粵家政”服務(wù)超市解決了她的煩惱。她說：“這個平臺由政府監(jiān)督、運營機構(gòu)篩選，而且可以線上下單家政服務(wù)，不僅方便有保障，還比請居家保姆的費用低?！?/p>